新住民通譯服務與培力使命
本會2000年於臺北市民權國小開辦外籍配偶華語班，2002年組織「外籍志工服務隊」，並陸續受到內政部移民署、臺北市政府衛生局、民政局及教育局委託辦理「外籍配偶諮詢專線」、「臺北市新住民衛生保健服務通譯人力庫」、「臺北市新住民會館駐館管理暨通譯服務案」、「臺北市新住民子女外語通譯服務案」等，培訓具備雙語能力和暸解服務對象文化背景的志工，來降低服務時的語言與文化隔閡、提供新住民所需之服務。
從通譯志工至通譯服務專業人員培育，平均每年培訓40位通譯人員，截至113年底，已累計培訓約260位通譯人員，迄今通譯服務已成為本會新住民婦女培力重要任務之一。透過積極培力新住民展現優勢能力，推動社會大眾對多元文化之了解與尊重，在第一線提供服務，深入了解服務對象所面臨的困境，予以資源、支持和陪伴。
一個通譯人員的養成
新住民來台後，符合通譯培訓資格者可進一步參與通譯培訓課程，透過相關知識、口筆譯、多媒體工具及社工素養等訓練課程，讓新住民成為專業通譯人員。
通過測驗合格者經見習實習後可正式排班，在語言翻譯、公共事務參與、多元文化敏感度議題及族群關懷支持等提供服務。
新住民有「痛」難言，通譯代為發聲
不會說中文的困難，可以隨著來台時間，透過學習而日漸改善，但對於病症的表達仍舊不容易。時常幫助新住民就醫的通譯金惠分享：「像是肚子痛有很多種，絞痛、刺痛、悶悶的痛，新住民有時候用中文難以形容」。因此在協助就醫時，通譯人員都十分謹慎確認過才能精準的翻譯表達。
此外，社會文化習慣也影響新住民在台的就醫行為。許多新住民就醫時坦言不習慣讓男醫師看診，擔任衛生保健服務通譯的美華說：「印尼文化較保守，大部分印尼新住民姊妹在台看診偏好女醫師，感覺較自在。」因此美華在擔任通譯服務時，會提醒不要因為醫師的性別選擇門診時間卻延遲就醫，而耽誤病情。
支持賽珍珠基金會，培訓更多更好的通譯人員！
賽珍珠基金會長期投入新住民通譯人員的招募、培訓、排班等工作，需要專案管理人員居中輔導，培力新住民善用語言優勢成為專業的通譯人才，讓有需要通譯服務的人可以得到幫助。
本會長期輔導新住民已20多年，讓新住民服務新住民、培力新住民成為專案管理者等更是長期的努力目標，然而相關輔導、培訓經費卻是本會長期的財務缺口。
懇請您捐款響應「通譯培訓計畫」，支持賽珍珠基金會培育優秀新住民人才！
💡注意事項💡
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✅勸募許可文號：衛部救字第1131364348號
✅勸募專案名稱：114年「新住民及其子女就業輔導計畫」
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